De mensen achter Slotenmaker Elst wonen zelf in de Betuwe. De panden rond de Dorpsstraat, de rijwoningen in De Merm, de nieuwbouw van Westeraam en de boerderijen tussen Valburg en Heteren zijn voor ons bekend terrein. Doordat wij hier elke werkdag rondrijden, weten wij per straat wat voor sluitwerk er doorgaans in hangt.
Elst ligt precies tussen twee grote steden in, met boomgaarden en dijkdorpen eromheen. Binnen een paar kilometer treft u een oude dorpskern, wijken uit de jaren zeventig en tachtig, de grote nieuwbouw van Westeraam en daarbuiten erven met loodsen en koelcellen. Elk van die delen stelt zijn eigen eisen aan hang- en sluitwerk.
Drie dingen liggen bij ons vast
Vrijwel iedereen die ons belt zit met iets dringends. Daarom houden wij ons aan drie afspraken: de telefoon wordt opgenomen, hoe laat het ook is. Het bedrag staat vast voordat de bus wegrijdt. En sluitwerk dat nog jaren meekan laten wij zitten; kan de monteur het met een reparatie oplossen, dan zegt hij dat gewoon.
Een aanzienlijk deel van onze opdrachtgevers komt later terug. Wie eens buiten heeft gestaan, laat bij een volgende verhuizing meteen de cilinders wisselen.
Met welke klussen u bij ons terecht kunt
Neem contact op zodra u niet meer in uw eigen woning komt, bij een slot dat stroef loopt of stukgaat, na braakschade of wanneer uw pand beter dicht moet. Kan het niet wachten, dan komt onze spoeddienst onmiddellijk in beweging, en ook een kluis die dicht blijft krijgen wij open.
Onze dagindeling
De ochtend gaat op aan ingepland werk: cilinders wisselen na een sleuteloverdracht, beslag monteren, of bij een fruitbedrijf tussen Valburg en Heteren een sluitplan aanleggen. Daartussen komen de meldingen binnen die geen uitstel dulden. Iemand die buitenstaat in Westeraam, een zaak aan de Dorpsstraat waarvan de deur na een poging klemt, een teler die zijn sleutelbos kwijt is.
Zodra het laatste adres erop zit, laden wij de bus weer bij, zodat er de volgende ochtend niets mist. Voor een veelgevraagd onderdeel hoeft u bij ons niet te wachten. Als laatste controleren wij het gereedschap en de sleutelmachine.
Elke dag houden wij ruimte vrij voor werk dat zich onaangekondigd aandient. Voor de avond, de nacht en het weekend draait een aparte ploeg, zodat de telefoon altijd wordt opgenomen.